近日，阿里巴巴一位名叫元安（化名）的高管在离职前通过内部网络发布了一篇引发广泛讨论的长文，内容长达近万字，深刻回顾了阿里巴巴的发展历程、存在的问题及其原因，并提出了多项建议。这篇帖子吸引了近两万人的关注，连阿里巴巴创始人马云也对此做出了回应。
在帖子中，元安提到，阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，愿景则是成为一家活到102年的优秀公司。他表示，正是被这一使命所吸引，他才选择加入阿里。然而，经过十五年的历程，他发现外界的舆论和公司内部员工的心态发生了翻天覆地的变化，曾经渴望为社会带来美好改变的梦想已不复存在。如今，讨论的焦点转向了KPI（关键绩效指标）、工资、股票和住房，客户和用户被视为数据流量，公司的运营更多地围绕如何收割客户而展开。
自2017年起，元安逐渐感受到阿里巴巴的疲态。他认为，整体互联网增长放缓、外部收购业务频频失利以及内部缺乏创新能力是导致这种疲态的主要原因。除了电商衍生业务（如阿里云和闲鱼）外，独立创新的项目凤毛麟角，钉钉和夸克是为数不多的成功案例，错失了多个市场机会。
在分析阿里巴巴面临的问题时，元安指出了人、财、事三个方面的短板。在人才方面，公司过于依赖外部新兴行业或公司的优秀人才，新人缺乏“阿里味”。内部的恶性绩效竞争和激励机制失效，导致员工合作成本上升，真正能做事的人越来越少。此外，内部的级别通胀、奖惩不明和绩效打分与薪资直接挂钩却不公开，给主管留下了较大的操作空间。
元安建议，阿里巴巴应重拾“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”的理念，重整企业文化，强调客户至上、团队合作、明确战略和激情敬业等核心价值观。同时，他呼吁改革人力资源体系，清除中高层的“草台”，实现职级公开和绩效晋升公示，减少冗余业务，寻求运营数据的真实反映。
马云在看到元安的帖子后，表示感谢，并指出阿里巴巴的成长和变化是一个必然的过程。他祝福元安，并希望他能常回公司看看。
除了马云，前阿里董事长蔡崇信也曾公开反思公司面临的“大公司病”，而现任CEO吴泳铭亦承认这一问题的存在。许多网友对此表示共鸣，认为长篇的吐槽不仅是个人情绪的宣泄，更揭示了对往昔的怀念与对现状的失望。
一些评论指出，“大公司病”并非阿里巴巴独有，许多大型互联网公司也都面临同样的挑战。如何进行结构改革，摆脱“大公司病”，已成为所有互联网企业必须面对的时代课题。在如今的工作环境中，KPI至上的文化让员工感觉自己如同机器，缺乏人文关怀。而有网友感慨道：“一个时代过去了，再努力也没用。”